Talous

”Lähetykseni on ollut kaksi viikkoa Tullissa, milloin saan sen?” – On yleinen vää­rin­kä­si­tys, että paketti on Tullin hallussa

Tulli ei varastoi paketteja. Kuvassa Tullin toimintaa lentokentällä. KUVA: Tulli
Talous 28.8.2018 18:41
Heikki Uusitalo

”Lähetykseni on ollut kaksi viikkoa Tullissa. Milloin saan sen?”

Näin otsikoi Tulli Facebook-kirjoituksensa, jossa se huomauttaa, että sillä ei ole säilytystiloja, eivätkä paketit makaa sen hallussa.

Lähetykset eivät siis saavu Tulliin, eikä se myöskään varastoi niitä. Tulli ei lähetä saapumisilmoituksia eikä palauta lähetyksiä. Paketit ovat Postin tai muiden kuriirifirmojen hallussa.

Tulliylitarkastaja Hannele Jäämaa kertoo, että ihmiset eivät tätä useinkaan tiedä.

– Se on yleistä, että ihmiset luulevat, että paketti on Tullin hallussa.

Lähetyksen kuljettajalta voi tulla viesti, jossa lukee: ”lähetys on tullissa” tai "Held by Customs”. Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että lähetys on itse tullattava, jotta kuljettaja voi toimittaa sen eteenpäin.

Tullauksen voi ostaa myös palveluna rahdinkuljettajalta.

Kun asiakas on tullannut paketin ja maksanut siitä vaadittavat maksut, asiasta lähtee ilmoitus Postille tai muulle kuriirifirmalle. Tämän jälkeen ne voivat tuoda paketin tilaajalle.

Jäämaa kertoo, että aikaa tullaukseen ja tullimaksun sekä verojen maksuun on enintään 20 päivää lähetyksen saapumispäivästä. Jos tullaus jää tässä ajassa tekemättä, Posti palauttaa paketin lähettäjälle.

– Näitä on paljon.

Väärinkäsityksen vuoksi Tullille tulee kitkerää palautetta.

– Ovathan ihmiset kärtyisiä, kun he luulevat, että se on Tullin vika. Tulee siitä negatiivista palautetta.

Tullauksen voi tehdä sähköisesti. Ohjeet tähän löytyvät Tullin nettisivuilta. Tullilla on myös puhelinpalvelu, josta saa tarvittaessa apua.

Tullattavia paketteja tulee yleisesti esimerkiksi Kiinasta ja Yhdysvalloista.

Jäämaa huomauttaa, että joillakin yrityksillä on myyntitoimintaa EU-alueella, mutta tavara tulee EU-alueen ulkopuolelta olevasta varastosta. Tällöinkin tavara on tullattava.

– Tämä kannattaa aina tarkistaa, ettei asia tule yllätyksenä.

Jäämaa kehottaa tutustumaan aihepiirin Tullin nettisivuilta.

EU:n alueelta tulevia paketteja ei tarvitse tullata, eikä niistä myöskään tarvitse maksaa tullimaksua tai veroja.

Tähän ovat poikkeuksena EU:n tullialueen ulkopuoliset Jersey ja muut Kanaalisaaret sekä Kanariansaaret. Niistä tulevat paketit on tullattava ja niistä on maksettava arvonlisävero. Tullimaksuja sen sijaan ei peritä.

EU:n ulkopuolelta tulevat paketit on tullattava ja niistä on maksettava tullimaksut sekä arvonlisäverot.

MAINOS

Kommentoi

Näytä kaikki kommentit (40)

Jo on taas saatu juttu aikaiseksi aidanseipäästä, ei itse aidasta. Hyvä me.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Kyllä se on Suomi, joka on oikea takapajula ja periferia Eu:ssa ja kansainvälisessä kaupassa. Tilasin Yhdysvalloista harrastusta varten työkaluja ja osia, kun Suomesta ei löytynyt mitään. Aivan tyhjää suomalaisissa verkkokaupoissa, saatikka paikallisissa kivijalkamyymälöissä. Tilasin ja maksoin heti yhdysvaltalaisen firman verkkokaupasta, paikkakunta on Ohio. Alkoi tulla viestejä: ostamasi tavara lentokentällä, seuraavana päivänä ilmoittivat tavaroiden olevan Hollannissa ja kolmantena päivänä Helsingissä tullissa. Suomen tullilta tuli kolmen päivän päästä saapumisesta tulliselvityspyyntö, maksoin maksut heti. Ostamani tavara jäi kuriirifirman haltuun 2 viikoksi, matka oli Tampereelta Rovaniemelle. Rovaniemellä tavaran kuljetus kotiini kesti kolme päivää siitä kun se tuli Rovaniemelle. Naureskelemme Yhdysvaltoja ja sen nykyistä presidentti Trumpia, mutta siellä asiat osataan tehdä ja varsinkin asiakaspalvelu. Se on kilpailukykyä: Suomessa menee tekemiseen 2 viikkoa, muualla maailmassa samaan asian tekemiseen menee 3 päivää. Ihmettelen kansanedustajien ja EK:n puheita Suomen kilpailukyvystä ja sen parantamisesta, palkat ovat liian korkeat Suomessa, valitetaan. Kyse ei ole palkoista, vaan siitä, että Suomi on takapajula, tehottomuuden ja tyhmyyden mallimaa. Eipä ihme, että Nokian tähti kännykkäteollisuudessa sammui. Ihana internet, nyt tiedän.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Posti toimii nykyään niin epäluotettavasti ettei siihen voi luottaa enää yhtään. Itse pitää kokoajan seurata pakettia kun posti ei toimita välttämättä mitään saapumisilmoitusta kotiin. Pitävät sen 14 päivää ja laittavat menemään takaisi ilman minkäänlaista lappusta, että paketti on saapunut. Soittamisesta nyt puhumattakaan. Oulussa ei ainakaan postin kotiinkuljetus soita koskaan, kaikilla muilla kuriirifirmoilla kuski soittaa aina, Tämä on varmaan sitä palvelua postilta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Minulle posti on laittanut ilmoituksen tekstiviestillä. Aina olen saanut nettikauppaostokseni asiallisesti. Nettioston yhteydessä valitsen toimitustavan ja tavan miten saapumisesta ilmoitetaan.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Lähetys voi roikkua tullauksen jälkeen viikkoja vantaalla tullipostissa. Sieltä se vain palautetaan lähettäjälle ilman että sitä edes yritettäisiin toimittaa vastaanottajalle. Ei toki aina näin, mutta ei ole kauan kun tämä tapahtui. Vaatii vähän omaa aktiivisuutta patistaa posti tekemään työnsä, eli toimittamaan lähetys perille asti.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Se että paketti tulee suomeen nopeasti niin siihen se nopeus loppuu, monesti euroopan alueelta tilattua paketti on voinut seurata kun se makuutetaan postin varastoissa jopa kolmekin viikkoa. Vasta seurasin pakettia joka tuli kolmessa päivässä saksasta suomeen ja sitten olikin kaksi viikkoa että paketti on helsinki-vantaalla ja sen jälkeen liikahti kohti oulua. Olen antanut postille palautetta heidän toiminnasta mutta kun he eivät ole vastuussa kenellekkään niin palaute on ollut vain "ei voi mitään" asialle.
Olenkin alkanut antamaan palautetta tavaran lähettäjälle kertoen että suomessa on yksi monopoliasemassa oleva pakettien siirtelijä joka hidastelee tahallaan pakettien toimittamisesta. Pari kertaa olen huomannut että toimittaja on vaihtanut oikeasti toimitusketjua palautteiden jälkeen. Itse suosittelen tekemään samaa eli palautetta vain lähettäjille.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Arkku pitää tullata, jos tulee tyhjänä. Ainoa asia mille ei löydy tariffikoodia, joka määrittelee tullit, on ihminen.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Jos tilaamassani paketissa on epäselvyyksiä ja minulla pitää käydä antamassa tullille lisäselvityksiä. Niin kenen hallussa se paketti on kun sen tullin kavereilta saan kun kaikki on ok.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Eli alkoholijuomia voi vapaasti tilata EU-alueelta ,eikä ole pelkoa ,että tulli tulee väliin ja pysäyttää lähetyksen rahdinkuljettajan varastoon.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Minä en nyt vissiin ihan tajunnu. Kun tästä jutusta saa sen kuvan että Tullilla ei ole kertakaikkiaan mitään tekemistä koko pakettihomman kanssa, että Postihan se, Postipa tietennii...

No kun minä viimeksi tullit ja alvit Kiinasta saapuvasta paketista maksoin niin kyllä se kuitti tuli ihan Tullin nimellä, ei Postin.

Että kyllä sillä Tullilla jottain ihan pientä tekemistä taitaa tässä yhtälössä noin niinku kuitennii olla.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

lukutaito, ei se että maksat tullimaksuja Tullille tarkoita että paketti on fyysisesti Tullin tiloissa vaan sen rahtifirman tiloissa edelleen eli postin tai kuriirin. Tulli on putiikki joka kerää tullimaksut, kuljetusfirma taas se joka pakettia kuljettaa tai säilyttää ei sen kummoisempaa.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

jos tulli odottaa että haet paketin ,,koiran merkkaama paketti,, haetaan itse jos epäillään huume lähetystä siinä se juju on.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Kyllä minulle tuli selkeä ilmoitus, että tulliselvitykset ja maksut täytyy hoitaa enne luovutusta. Paketti tuli Yhdysvalloista. Ei minusta siinä ollut mitään epäselvää.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Niin. Ja ne paketit ovat tullipostissa, ei tullissa. Olen itse odottanut pakettia toista viikkoa, viimeinen tieto paketin seurannassa oli, että tulli luovuttanut paketin postin (lue: tullipostin) kuljetettavaksi. Sen jälkeen paketti oli teillä tietymättömillä, ennen kuin se yllättäen tupsahti lähipostiin. Kukaan postissakaan ei tiennyt, missä se menee, vaikka se oli siis luovutettu postille.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Näytä kaikki kommentit (40)

Uutisvirta

Etusivulla nyt

Paikallissää

Varoituksia voimassa!

Ajokeli on huono maan pohjoisosassa sekä Keski-Suomen, Etelä-Savon, Pohjois-Savon, Pohjois-Karjalan, Etelä-Pohjanmaan ja Keski-Pohjanmaan maakunnissa lumi- tai räntäsateen vuoksi.

Juttutupa

Kuumin keskustelu nyt

Sinun valintasi - eroa AY-liitosta!

239 viestiä | Lue keskustelu

Päivän tykätyin viesti

Husu persuihin

Se on joukkoomme liian älykäs, ei oteta. Me erottuisimme muut tolloina. Lue lisää...
PERSU

Jari ja sarjakuvat

Jari

23.6.
Jari on tauolla.

Naapurit

13.11.

Fingerpori

13.11.
;

Uutiset osastoittain

Palvelemme sinua

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään Kalevan tilausasioissa ja muissa lukijan palveluissa.

Asiakaspalvelu

(08) 5377 610 (ma-pe 9-16)

www.kaleva.fi/asiakaspalvelu

Kalevan kokonaistavoittavuus on 86 % Oulun markkina-alueen kuluttajista viikossa.

Kaleva Media Yrityspalvelut

(08) 5377 180

kalevamedia.fi/yrityspalvelut/


stats-image