Kotimaa

Telian mat­ka­pu­he­lin­ver­kos­sa perjantaina laajoja häiriöitä – ongelmat saatiin korjattua ennen viittä

Kotimaa 22.11.2019 13:30 | Päivitetty 22.11.2019 18:43
Heidi Peltonen, Heikki Uusitalo, Mirko Siikaluoma

Telian matkapuhelinverkossa oli perjantaina laajoja häiriöitä, jotka alkoivat puolenpäivän jälkeen.

Telian mukaan osalla asiakkaista häiriöt näkyivät matkapuhelinverkon toiminnassa, esimerkiksi verkon katoamisena kokonaan tai mobiilidatan toimimattomuutena.

Telia kertoi kello 16.45 vikatilanteen olevan korjattu ja yhteyksien toimivan jälleen normaalisti. Yhtiö neuvoo, että päätelaite kannattaa käynnistää tarvittaessa uudelleen.

Telian mukaan vika aiheutui matkapuhelinverkon taustajärjestelmissä havaitusta ylikuormasta. Yhtiö ei ole kertonut mistä ylikuorman syytä. Vian aiheuttanutta juurisyytä selvitetään yhtiössä.

112-sovelluksessa annettiin vaaratiedote koko maahan, sillä hätäpuheluiden toimivuudessa saattoi olla ongelmia verkkohäiriön vuoksi.

Hätäkeskuksen mukaan laitteesta kannattaa poistaa sim-kortti, jos puhelimella ei saa yhteyttä hätänumeroon. Tämä saattaa mahdollistaa yhteyden saamisen.

Juttua päivitetty 22.11.2019 kello 17.23: Ongelma saatiin korjattua 16.45 perjantai-iltapäivällä.

MAINOS

Kommentoi

Näytä kaikki kommentit (21)

Ei se vika ole korjattu. Netti on vielä 22 illalla 50 kertaa hitaampi kuin mistä maksan.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Töistä kotiin tultua avasin television ja siellä alkoi hätäsanoma vilkkua tästä Telian puhelinverkko-ongelmasta. Ihmetystä aiheutti se, että sanoma tuli kaikilla muilla mahdollisilla kielillä muttei vahingossakaan suomenkielellä. Olisipa ollut mukava tietää mistä siinä viestissä oli kysymys.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ensin tiesit mistä oli kysymys ja sitten et, mitäh.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Tekis varmaan hyvää meille kaikille että puhelin ois vähä vähemmässä käytössä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Telialta tuli häiriöilmoitus viestillä puhelimeen outoa ei ole edes liittymää heiltä??

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Harvinaisiahan nämä ovat, mutta siitä huolimatta yhteiskunta on liian riippuvainen niin sähkö- kuin tietoverkkojenkin toimimisesta. Jokainen voi pohtia, kuinka pitkään talven pakkasilla itse kukin selviää kun sähkö, tietoliikenne, vesi, kaukolämpö, polttoainen jakelu, kaupan kassat jne katkeavat ja lakkaavat toimimasta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Eipä saanut tenttiä tehtyä kun netti katoili ja tenttiaika juoksi koko ajan. Uusintaan siis ensi syksynä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

...no sita taalla herukassa on jokapaiva telian verkossa jossain muodoss, eika korjaannu vaikka kui on yhteydessa heihin! Kiertakaa kaukaa alueella asujat jos on liittymien tai netin laittoa!!!

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Eipä ole kertaakaan aiemmin ollut ongelmia Herukassa Telian liittymällä. Ettei vain olisi ns. User error.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei ongelmia ainakaan vielä. Hyvin saanu päivän uutiset lukea

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Saahan näistä kuluttaja korvauksen ? Kun on tilannut ja maksanut 24/7 palvelun niin pitää pelata 24/7 eikä siinä jossittelut eikä sössittelyt auta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Jos olet sopinut Telian kanssa erikseen korvauksista. Voisinpa väittää että siellä sinunkin allekirjoittamassa tilauksessa korvaukset (tai niiden puuttuminen todennäköisimmin) on kyllä määritelty

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei saa korvausta, koska et ole sopinut mistään 24/7 100% luotettavasta palvelusta.

Lue se sopimuspaperi.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei ensimmäinen ongelma eikä tuskin viimeinekään Telialla. Aina pitää olla eri operaattorin toinen vaikkapa Prepaid_liittymä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Miksipä ei säädetä lakia, että häirötapauksissa avtaan kaikki verkot kaikille. Jälkeenpäin sitten nörtit laskevat, kuka on ja paljonko velkaa kellekin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Täysin oikein. Vastuullinen operaattori maksaa häiriönsä ajan, avustaneille operaattoreille. Asiakas näkee esim puhelimessaan on nyt tänään iltapäivällä toinen logo yläreunassa.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Näytä kaikki kommentit (21)

Uutisvirta

9:44
Tukholman lähiöissä kaksi räjähdystä aamuyöllä peräjälkeen – yksi ihminen loukkaantui
9:37
Seksuaaliväkivallan uhrien tukikeskuksessa autettu yli tuhatta ihmistä Helsingissä – vastaava palvelu avataan Ouluun helmikuussa
9:30
Pohjoisen kauppakamarit: Rautatieliikenteen kehittäminen on kesken Pohjois-Suomen näkökulmasta
9:30
Etla: Hallituksen ilmastotavoite kaukana – energian tuotantoon ja kotitalouksien kulutukseen tarvitaan iso muutos
9:29
Oulun yliopisto tutkii puurakentamisen terveysvaikutuksia koulussa Kuhmossa – koululaisten stressiä mitataan sylkinäytteiden ja älysormuksen avulla
9:15
Suunnitellut kelkkareitit kuumentavat tunteita, eivätkä monet maanomistajat halua moottorikelkkoja mailleen – "Herättää paljon intohimoja puolesta ja vastaan" Tilaajille
8:31
WHO pitää hätäkokouksen keskiviikkona koronaviruksen vuoksi – Kiina vahvisti neljännen kuolemantapauksen vilkkaan uudenvuoden loman kynnyksellä
30
Pysäköinninvalvonta tulisi korvata neuvonnalla, oikeustajua rikkova rahastus ketuttaa Lukijalta
23
Yöllä tuuli puhalsi puuskissa jopa 25 metriä sekunnissa Oulun Vihreäsaaressa, yksittäisiä puita kaatunut – lauhtunut sää tuonut sivuteille suuria vesilammikoita
10
Voiko Oulussa hiihtää tai luistella? "Mitä kauemmas rannikolta on menty, sen paremmin latuja on ollut"
10
Kokkolan kettutarhan kaikki 2 500 eläintä oli tarkoitus viedä Kiinaan – sinikettujen siirrosta oli tehty ennakkoilmoitus, mutta ei ilmoitusta lastauksen aloittamisesta
10
Talvimyrsky riehuu Perämerellä ja merivesi nousee korkealle – maa-alueiden kovimmat puuskat iskevät Pohjois-Pohjanmaalle ja Kainuuseen
8
Oulun Energian tavoitteena hiilineutraalius 2030-luvulla – toimitusjohtaja Juha Juntunen: "Kasvatamme uusiutuvan energian, kuten tuulivoiman, osuutta"
6
Hävittäjäehdokkaiden testaus jatkuu Pirkkalassa – vuorossa on ranskalainen Dassault Rafale

Etusivulla nyt

Paikallissää

Juttutupa

Kuumin keskustelu nyt

Suomi Euroopan rasistisin maa

138 viestiä | Lue keskustelu

Päivän tykätyin viesti

Miksihän sosiaalisesti heikossa asemassa olevat äänestävät perussuomalaisia??

Sellaisetkin äänestää persuja jotka tuolla maalla syrjäkylillä asuvat, joskus käyvät kirkonkylällä ja eivät seuraa poli... Lue lisää...
niitä vain on

Jari ja sarjakuvat

Jari

23.6.
Jari on tauolla.

Naapurit

21.1.
;

Uutiset osastoittain

Palvelemme sinua

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään Kalevan tilausasioissa ja muissa lukijan palveluissa.

Asiakaspalvelu

(08) 5377 610 (ma-pe 9-16)

www.kaleva.fi/asiakaspalvelu

Pohjoisen kattavimmat mediatilat ja monipuoliset markkinoinnin palvelut printtiin ja digiin.

Kaleva Media B2B asiakasratkaisut

(08) 5377 180

kalevamedia.fi/yrityksille


stats-image