Kotimaa

Telian mat­ka­pu­he­lin­ver­kos­sa perjantaina laajoja häiriöitä – ongelmat saatiin korjattua ennen viittä

Kotimaa 22.11.2019 13:30 | Päivitetty 22.11.2019 18:43
Heidi Peltonen, Heikki Uusitalo, Mirko Siikaluoma

Telian matkapuhelinverkossa oli perjantaina laajoja häiriöitä, jotka alkoivat puolenpäivän jälkeen.

Telian mukaan osalla asiakkaista häiriöt näkyivät matkapuhelinverkon toiminnassa, esimerkiksi verkon katoamisena kokonaan tai mobiilidatan toimimattomuutena.

Telia kertoi kello 16.45 vikatilanteen olevan korjattu ja yhteyksien toimivan jälleen normaalisti. Yhtiö neuvoo, että päätelaite kannattaa käynnistää tarvittaessa uudelleen.

Telian mukaan vika aiheutui matkapuhelinverkon taustajärjestelmissä havaitusta ylikuormasta. Yhtiö ei ole kertonut mistä ylikuorman syytä. Vian aiheuttanutta juurisyytä selvitetään yhtiössä.

112-sovelluksessa annettiin vaaratiedote koko maahan, sillä hätäpuheluiden toimivuudessa saattoi olla ongelmia verkkohäiriön vuoksi.

Hätäkeskuksen mukaan laitteesta kannattaa poistaa sim-kortti, jos puhelimella ei saa yhteyttä hätänumeroon. Tämä saattaa mahdollistaa yhteyden saamisen.

Juttua päivitetty 22.11.2019 kello 17.23: Ongelma saatiin korjattua 16.45 perjantai-iltapäivällä.

MAINOS

Kommentoi

Näytä kaikki kommentit (21)

Ei se vika ole korjattu. Netti on vielä 22 illalla 50 kertaa hitaampi kuin mistä maksan.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Töistä kotiin tultua avasin television ja siellä alkoi hätäsanoma vilkkua tästä Telian puhelinverkko-ongelmasta. Ihmetystä aiheutti se, että sanoma tuli kaikilla muilla mahdollisilla kielillä muttei vahingossakaan suomenkielellä. Olisipa ollut mukava tietää mistä siinä viestissä oli kysymys.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ensin tiesit mistä oli kysymys ja sitten et, mitäh.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Tekis varmaan hyvää meille kaikille että puhelin ois vähä vähemmässä käytössä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Telialta tuli häiriöilmoitus viestillä puhelimeen outoa ei ole edes liittymää heiltä??

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Harvinaisiahan nämä ovat, mutta siitä huolimatta yhteiskunta on liian riippuvainen niin sähkö- kuin tietoverkkojenkin toimimisesta. Jokainen voi pohtia, kuinka pitkään talven pakkasilla itse kukin selviää kun sähkö, tietoliikenne, vesi, kaukolämpö, polttoainen jakelu, kaupan kassat jne katkeavat ja lakkaavat toimimasta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Eipä saanut tenttiä tehtyä kun netti katoili ja tenttiaika juoksi koko ajan. Uusintaan siis ensi syksynä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

...no sita taalla herukassa on jokapaiva telian verkossa jossain muodoss, eika korjaannu vaikka kui on yhteydessa heihin! Kiertakaa kaukaa alueella asujat jos on liittymien tai netin laittoa!!!

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Eipä ole kertaakaan aiemmin ollut ongelmia Herukassa Telian liittymällä. Ettei vain olisi ns. User error.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei ongelmia ainakaan vielä. Hyvin saanu päivän uutiset lukea

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Saahan näistä kuluttaja korvauksen ? Kun on tilannut ja maksanut 24/7 palvelun niin pitää pelata 24/7 eikä siinä jossittelut eikä sössittelyt auta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Jos olet sopinut Telian kanssa erikseen korvauksista. Voisinpa väittää että siellä sinunkin allekirjoittamassa tilauksessa korvaukset (tai niiden puuttuminen todennäköisimmin) on kyllä määritelty

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei saa korvausta, koska et ole sopinut mistään 24/7 100% luotettavasta palvelusta.

Lue se sopimuspaperi.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ei ensimmäinen ongelma eikä tuskin viimeinekään Telialla. Aina pitää olla eri operaattorin toinen vaikkapa Prepaid_liittymä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Miksipä ei säädetä lakia, että häirötapauksissa avtaan kaikki verkot kaikille. Jälkeenpäin sitten nörtit laskevat, kuka on ja paljonko velkaa kellekin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Täysin oikein. Vastuullinen operaattori maksaa häiriönsä ajan, avustaneille operaattoreille. Asiakas näkee esim puhelimessaan on nyt tänään iltapäivällä toinen logo yläreunassa.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Näytä kaikki kommentit (21)

Uutisvirta

10:34
Eduskuntaryhmät vastaavat Rinteen kysymyksiin tänään – pääministeriehdokkaasta päätös sunnuntaina
9:36
Suomalaiset kuluttavat jouluun reilut 500 euroa – vain joka neljäs kertoi säästäneensä veronpalautuksia joulua varten
9:00
Kolumni: Arjen hyvät teot elävät kilvan juhlapuheissa, mutta arkitodellisuudessa ihmisen annetaan olla syvässä omassa rauhassa ja pärjätä omin voimin
9:00
Hiljaiseloa tragedian jälkeen – Melina-tyttären tapaturmainen kuolema järkytti oululaisen mestaripainijan Mikael Lindgrenin, 50, elämän perusrakenteita: "Suru on arjessa edelleen läsnä" Tilaajille
8:00
Näin Ruotsin puolustus vahvistuu – Ruotsin puolustusvoimat julkaisi raportin, jossa on suoraa puhetta Suomen tärkeästä roolista ja Baltian haavoittuvuudesta
8:00
”Kävin kahdesti käsiksi lapseeni” – Työssään muita auttava äiti olisi kaivannut nopeampaa apua, kun suhde murrosikäisen tyttären kanssa meni solmuun Tilaajille
8:00
Harri Virtanen menestyi urallaan, mutta oli kuin romahtamaisillaan: Traumatisoitunut ihminen sabotoi tahtomattaan elämäänsä – siitäkin voi selvitä Tilaajille
11
Itsenäisyyspäivän marsseihin varaudutaan satojen poliisien voimin – Keskiviikkona poliisi kielsi uusnatsien mielenosoituksen, torstaina ilmoitettiin toisesta vastaavasta
8
Tällainen oli pukuloisto 102-vuotiaan Suomen juhlissa – katso kuvakooste illan kiinnostavimmista puvuista
7
Suomalaiset kuluttavat jouluun reilut 500 euroa – vain joka neljäs kertoi säästäneensä veronpalautuksia joulua varten
5
Näin Ruotsin puolustus vahvistuu – Ruotsin puolustusvoimat julkaisi raportin, jossa on suoraa puhetta Suomen tärkeästä roolista ja Baltian haavoittuvuudesta
4
Oululaiset koululaiset suunnittelivat ja tekivät kirjailija Katariina Vuoren korut Linnan juhliin – "Olisi ollut ihanaa ottaa heidät mukaan"
4
Puolustuskyvytön pieksettiin Raahessa – Hovioikeus ei pitänyt pahoinpitelyä törkeänä
3
Onko sinulla sanottavaa Kalevalasta? Lukupiiri puhuu muinaiseepoksesta kaksi tuntia

Etusivulla nyt

Paikallissää

Jari ja sarjakuvat

Jari

23.6.
Jari on tauolla.

Naapurit

7.12.
;

Uutiset osastoittain

Palvelemme sinua

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään Kalevan tilausasioissa ja muissa lukijan palveluissa.

Asiakaspalvelu

(08) 5377 610 (ma-pe 9-16)

www.kaleva.fi/asiakaspalvelu

Kalevan kokonaistavoittavuus on 86 % Oulun markkina-alueen kuluttajista viikossa.

Kaleva Media Yrityspalvelut

(08) 5377 180

kalevamedia.fi/yrityspalvelut/


stats-image