Talous

Kansa ei innostu pank­ki­asioin­nis­ta pyhinä, vaikka pank­ki­työ­nan­ta­jat yrittävät ajaa sitä läpi

Eläkeikäiset suomalaiset tarvitsevat kaikista vähiten viikonloppupalveluita, vaikka he oikein mielellään käyvät pankkikonttoreissa. KUVA: Heikki Uusitalo
Talous 14.1.2018 5:00
Joonas Kuikka

Vain kolme prosenttia suomalaisista haluaa pankkipalveluita sunnuntaisin, selviää Lännen Median Taloustutkimuksella teettämästä kyselystä. Lisäpalveluita tarvitaan eniten arki-iltaisin ja jonkin verran lauantaisin.

Rahoitusalan kiihkeät tes-neuvottelut jatkuvat alkavan viikon tiistaina 16.1. valtakunnansovittelija Minna Helteen johdolla.

Tärkeimpänä kiistakysymyksenä on työnantajan vaatimus ulottaa työaika myös sunnuntaihin ja saada oikeus määrätä pankkityöntekijät viikonlopputöihin. Tällä hetkellä työntekijät voivat tulla töihin lauantaisin omalla suostumuksellaan.

Sunnuntain pankkipalveluille täystyrmäys

Lännen Media teetti laajan kyselyn suomalaisten asiointitarpeista pankkien nykyisten aukioloaikojen ulkopuolella.

Sunnuntain kohdalla kansan tuomio oli mykistävä. Vain kolme prosenttia suomalaisista haluaa pankkipalvelua sunnuntaisin.

- Suomalaisille sunnuntaissa on sentään vielä jotain pyhää, toteaa Taloustutkimuksen tutkimuspäällikkö Juho Rahkonen.

Sunnuntai ja pyhäpäivät halutaan lähes yksimielisesti rauhoittaa pankkiasioiden miettimiseltä. Syynä voi olla se, etteivät asioinnin syyt ole monesti miellyttäviä.

- Jos rikas nauraa matkalla pankkiin, tavallinen ihminen itkee, kärjistää Rahkonen.

Pankkipalvelut halutaan kyselyn perusteella saada muun asioinnin yhteydessä. Päätoive on arki-illan aukiolojen pidentäminen, toissijainen vaihtoehto on lisäpalvelu lauantaisin.

Viikonloppupalveluita tarvitsevat eniten kiireiset

Eniten viikonloppupalveluita tarvitsevat nuoret, perheelliset ja hyvätuloiset miehet, jotka asuvat pääkaupunkiseudulla.

Kiireinen elämäntyyli ja kertyvä varakkuus lisäävät tarvetta pankkiasioinnille, kuten myös elämänvaiheeseen osuvat perheen perustaminen, asunnon hankinta ja sijoittamisen aloittaminen.

Sen sijaan eläkeikäiset suomalaiset tarvitsevat kaikista vähiten viikonloppupalveluita, vaikka he oikein mielellään käyvät pankkikonttoreissa. Eläkeläisillä on aikaa hoitaa pankkiasiansa perinteisesti virka-aikaan.

Finanssiala saanut positiivisempia tuloksia - ennen lakkoja

Finanssiala on myös teettänyt 2 500 suomalaiselle laajan kyselyn viikonlopputyöstä helmi-maaliskuussa 2017.

Finanssialan kyselyn mukaan lauantain palvelua kannatti 27 prosenttia ja sunnuntain palvelua 14 prosenttia. Merkittävin ero Lännen Median kyselyyn oli se, että Finanssiala kytki kysymykseen vakuutuspalvelut. Vakuutusala onkin sittemmin taipunut viikonlopputyöhön.

- Meidän tutkimuksessa on esitetty myös muita maksamiseen ja pankkiasiointiin liittyviä kysymyksiä, kertoo Finanssialan viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja Tuomo Yli-Huttula.

Osansa tulosten erossa on kyselyn rakenteen lisäksi varmasti myös ajankohdalla. Juuri ennen Lännen Median kyselyä oli ollut kaksi laajaa pankkilakkoa.

Länsi-Suomessa heikko kannatus viikonlopulle

Kun Suomi jaetaan neljään väkiluvultaan lähes yhtenevään osaan, saadaan yllättäviäkin eroja pankkien viikonlopun aukiolojen tarpeesta.

Länsisuomalaisista vain 9 prosenttia haluaa pankkipalveluja lauantaisin, 1 prosentti sunnuntaisin. Länsi-Suomeen kuuluivat kyselyssä maakunnista Pirkanmaa, Satakunta, Pohjanmaa, Etelä-Pohjanmaa ja Keski-Suomi. Määrä oli pienin Suomessa.

Helsingin ja Uudenmaan alueella lauantain pankkipalveluita halusi 18 prosenttia ja sunnuntaipalveluitakin 7 prosenttia.

Muu Etelä-Suomi ja Pohjois- sekä Itä-Suomi olivat viikonloppupalveluiden tarpeiltaan lähellä Suomen keskiarvoa.

Pankkipalveluita halutaan arki-iltoihin

Suomalaisista 28 prosenttia haluaa lisää pankkipalveluita arki-iltaisin. 14 prosenttia haluaa lisää palveluita lauantaisin, 3 prosenttia sunnuntaisin. 2 prosenttia haluaa palvelua muina pyhäpäivinä. Suomalaisista 66 prosenttia ei tarvitse itse palveluita nykyisten aukioloaikojen lisäksi. 3 prosenttia ei osaa sanoa kantaansa.

Lisää pankkipalveluita tarvitsevat haluavat eniten etukäteen sovittuja henkilökohtaisia neuvotteluja virka-ajan ulkopuolella (61 %). Toiseksi eniten tarvitaan palveluita pankkikonttorissa (52 %). Palvelu verkkopankissa (39 %) ja pankin puhelinpalvelu (30 %) eivät ole yhtä suosittuja kuin ihmisen kohtaaminen kasvokkain.

Pankkien aukioloaikoja laajentaisi 32 prosenttia suomalaisista. Aukioloajat pitäisi ennallaan 64 prosenttia suomalaisista. Aukioloaikoja rajoittaisi 1 prosentti kansasta.

Tulokset selvisivät Lännen Median Taloustutkimuksella teettämässä kyselyssä, johon vastasi 1 162 Manner-Suomessa asuvaa suomalaista. Kysely toteutettiin 8.-9. tammikuuta.

Lähde: LM-kysely, Taloustutkimus

MAINOS

Kommentoi

Näytä kaikki kommentit (65)

Tosiaan, olisi syytä kokeilla pankkipalveluiden saatavuutta arkisin niinkuin ennen oli tapana. Kävin kuukausi sitten pankissa, mutten saanut nostaa rahojani, koska "kassapalvelut eivät ole avoinna enää tähän aikaan". Pankkityönantajat voisivat pyrkiä ensin turvaamaan kunnolla pankin palvelut arkipäivisin, kiitos.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Koko "pyhän" käsite pitäisi varata uskontojen sisäisten rituaalien yhteyteen. Kirkot voivat kontrolloida omia jäseniään mutta turha yrittää ulottaa vallankäyttöään muihin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Turha sekoittaa mitään pyhyyksiä yhteiskunnan toimintaan. Itse niistä pitää huolehtia jos on kerran tärkeä asia.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Valtaosa asiakkaista tarvitsee normaalit arkipäivä palvelut. Pankkien miljardivoitot saatava asiakkaiden käyttöön ja -hyväksi. Pankit määrättävä maksamaan takaisin vuosientakaiset pankkituet.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

En ole käynyt pankissa vuosikausiin, mutta jos pitäisi käydä, tekisin sen mieluimmin iltaisin kuin viikonloppuna. Turhan tuntuinen riita koko alalla.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Mieluummin olisi pankki auki vaikka kerran viikossa klo 19 asti. Työssäkävijät ehtisivät asioida työpäivän jälkeen.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

En muista milloin olen pankissa käynyt, Ja taitaa mennä aikaa tarpeeseen käydä. Varmaan markkinat ja asiakkaat määrittelevät tarpeen aukioloajoille. Vastustettiinhan kauppojenkin laajempaa aukioloaikoja, kuinka siinä nyt on käynyt. Jopa osin työntekijätkin ovat tyytyväisiä, puhumattakaan asiakkaat. Samoin varmaan pankeissa työskentelevät huomaavat kuinka vapaa aikaa jää viikolle hoitaa omia asioita. Ei tarvitse työnantajan ajalla niitä hoidella. Verkkopankeissa voi aika hyvin hoidella lähes kaikki pankki asiat. Ja käteistä saa automaateista, varsinkin kaupunkialueella, maaseudulla alkaa olemaan ainut palveleva pankki S-pankki.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Mitäs jos nyt aluksi ryhdyttäisiin niitä pankkipalveluita tarjoamaan kokeiluluonteisesti arkisin?

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Olisiko olemassa joku pankkilaitos edes jossainpäin eurooppaa, joka ei pidä asiakkaitaan ja henkilökuntaansa riistettävinä vihollisina?

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Ihan hyvin pärjää ilmankin. Kannattaa kokeilla jos ei ole tyytyväinen.

Puhetta maailmaan mahtuu mutta tekojakin olisi hyvä nähdä.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Siinä ois sitten syytä nostaa palvelumaksuja kun pitää työntekiöille maksaa pyhälisiä, eli ei järjen häivää

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Tavallaan oikeita pankkeja enään olekaan, lähinnä S-pankki. Josta saa normaalisti käteistä rahaa käyttöön(omia rahojaan).
Vanhemmat pankit ovat siirtyneet kaupunkeihin ja piilottelemaan pois katu tasosta eikä käteistä rahaa saa.
No eipähän hiekkaa kulkeudu tavisten jaloissa kokolattia matoille.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Käteistä saa nopeimmin automaatista ja maksamisen hoitaa nopeimmin kortilla.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

No kansa ei sitä päätä vaan asiakkaat. Ei ne pankit auki ole jos siellä ei kukaan käy. Asia selviää kokeilemalla.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Että tällainen kysely. Eiköhän pankit, jotka ovat yrityksiä, osaa ihan itse laskea, mikä kannattaa ja mikä ei. Muutama vuosi sitten tämä gallup kansa vastusti kauppojen aukioloa milloin vaan ja nyt näyttää kaupoissa riittävän asiakkaita sunnuntaisinkin. Tavallinen päivä se sunnuntaisin on.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Kaupan vertaaminen pankkiin on ihan syvältä.
Netissä voi hoitaa raha-asiat ja rahaa saa seinästä tai kaupan kassalta. Netti ei tuo ruokaa jääkaappiin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Nettipankki auki 24/7, kenenkään ei tarvi konttorilla asioida sunnutaisin tai edes iltaisin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti
Näytä kaikki kommentit (65)

Etusivulla nyt

Paikallissää

Varoituksia voimassa!

Hellevaroitus: Lähivuorokauden aikana on odotettavissa tukalaa hellettä koko maassa lukuun ottamatta Lapin maakuntaa.

Metsäpalovaroitus päättyy tänään klo 6 seuraavissa Lapin kunnissa: Tervola, Muonio, Enontekiö ja Utsjoki. Metsäpalovaroitus on edelleen voimassa Ahvenanmaan, Pohjanmaan ja Keski-Pohjanmaan maakunnissa, Pohjois-Pohjanmaan maakunnassa lukuun ottamatta Pudasjärven, Taivalkosken ja Kuusamon kuntia sekä seuraavissa Lapin kunnissa: Simo, Kemi ja Keminmaa.

Juttutupa

Kuumin keskustelu nyt

takaa-ajon mielekkyys?

342 viestiä | Lue keskustelu

Päivän tykätyin viesti

siveysarvojen rappio

Siis sinulla on oikeus olla eri mieltä, mutta seksuaalisilla vähemmistöillä ei sitä oikeutta ole? Lue lisää...
kenellä on, kenellä ...

Jari ja sarjakuvat

Jari

23.6.

Naapurit

23.7.
;

Uutiset osastoittain

Palvelemme sinua

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään Kalevan tilausasioissa ja muissa lukijan palveluissa.

Asiakaspalvelu

(08) 5377 610 (ma-pe 9-16)

www.kaleva.fi/asiakaspalvelu

Kalevan medioilla tavoitat 331 000 lukijaa.

Yrityspalvelut

(08) 5377 180

yrityspalvelut.kaleva.fi


stats-image