Pohjois-Suomi

Raahen seudun hy­vin­voin­ti­kun­tayh­ty­mä kertoo saaneensa asiakkailtaan hyvät arvosanat palveluista

Pohjois-Suomi 15.1.2018 8:39
Kaleva

Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä kertoo saaneensa hyvät arvosanat palveluja käyttäviltä asiakkailtaan.

Hyvinvointikuntayhtymä kysyi mielipiteitä palvelusta kahden viikon ajan marras-joulukuun vaihteessa. 

Kysely oli vastattavana kuntayhtymän internetsivuilla. Lisäksi toimipisteissä jaettiin palautelomakkeita täytettäväksi.

Kyselyssä tiedusteltiin asiakkaan mielipidettä palvelusta, kohtelusta, hoidon saatavuudesta, tiedonsaannista, asiakkaan kuulemisesta hoitopäätösten teossa, turvallisuudesta, hoidon hyödyllisyydestä ja jatko-ohjeiden selkeydestä.  

Lisäksi pyydetiin arvioimaan, voisiko hoitopaikkaa suositella läheisilleen.  Arviota pyydettiin asteikolla 1-5, jossa viitonen oli paras arvosana.
Kyselyyn tuli yhteensä 2 170 vastausta. 

Kaikkien vastausten keskiarvo oli 4,84. Tyytyväisimpiä asiakkaat olevat palveluun ja saamaansa kohteluun.  

Samaa kyselyä on käytetty vuodesta 2014 alkaen, ja joka vuosi on saatu enemmän vastauksia. Tulokset ovat olleet joka vuosi hivenen edellisvuotta parempia, yhtymä kertoo.

Kuntayhtymän palveluihin ja toimintaan liittyvää palautetta voi antaa milloin vain sen sivuilla osoitteessa www.ras.fi tai jättämällä kirjallista palautetta toimipisteissä oleviin palautelaatikoihin.

Yhtymän mukaan kaikkiin yhteystiedoilla varustettuihin palautteisiin vastataan siitä yksiköstä, jota palaute koskee.

MAINOS

Kommentoi

Kuntayhtymä tarkoittaa muutakin kuin Raahea. Ja tuohan on positiivinen uutinen, luettas niitä ilolla. Negatiivisia uutisia riittää liiaksi asti. Voimia monella tapaa raskaaseen hoitotyöhön!
Ja mun ymmärtääkseni Raahe ei oo kepukunta.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Että silleen.mitä tuolta olen lukenut niin moni on ollut eriävää mieltä asiasta.kyselyt on aina kyselyjä ja niillähän on tarkoitus vain kiillottaa kilpeänsä.nyt varsinkin pitää kyselyitä tehdä kun se on muodissa ja presssan vaalit tulossa.onnea kuitenkin ja puoluerajat pois.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Onko se niin vaikea hyväksyä, että nämä 2000 vastaajaa ovat todella tyytyväisiä saamiinsa palveluihin. Kaikilla on ollut mahdollisuus vastata - tyytymättömilläkin.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Tuollaisiin kyselyihin vastaavat yleensä vain ne jotka ovat selvinneet kyseisistä palveluista hengissä

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Olet tehnyt varmaan elämäsi havainnon, mutta todellisuudessa ei Raahe tarvitse soteuudistuksia ainakaan sen vuoksi, etteikö hoito pelaisi siinä määrin, jotta hengissä selvinneitä olisi vastaamaan, vaikka on kepukunnasta kysymys.

Vastaa Ilmoita asiaton viesti

Paikallissää

Varoituksia voimassa!

Metsäpalovaroitus on voimassa koko maassa lukuun ottamatta Utsjoen, Inarin ja Enontekiön kuntia. Ruohikkopalojen vaara on suuri Pohjois-Lapissa.

Juttutupa

Kuumin keskustelu nyt

Orpo näpäytti Rinnettä punakapinasta

116 viestiä | Lue keskustelu

Päivän tykätyin viesti

Orpo näpäytti Rinnettä punakapinasta

Kokoomus opetti suomalaiselle duunarille jo vuosia sitten, että vastakkainasettelun aika on ohi. Sitten Sipilän oikeisto... Lue lisää...
Vastakkainasettelun ...

Jari ja sarjakuvat

Jari

24.5.

Naapurit

26.5.
;

Uutiset osastoittain

Palvelemme sinua

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään Kalevan tilausasioissa ja muissa lukijan palveluissa.

Asiakaspalvelu

(08) 5377 610 (ma-pe 9-16)

www.kaleva.fi/asiakaspalvelu

Kalevan medioilla tavoitat 331 000 lukijaa.

Yrityspalvelut

(08) 5377 180

www.kaleva.fi/yrityspalvelut


stats-image