Kaleva.fi kertoi lauantaina neljästä junamatkustajasta, jotka eivät mahtuneet VR:n korvaavaan bussikyytiin Oulusta Ylivieskaan.
Kuljetuspäällikkö Timo Kantolan mukaan syynä oli sekaannus työvuorolistassa. Lähdöstä vastannut konduktööri ei tiennyt olevansa vastuussa matkustajista.
Ilman paikkaa ja opastusta jääneet matkalaiset ottivat yhteyttä lipunmyyntiin. Heidät ohjattiin seuraavaan, tuntia ja kymmentä minuuttia myöhemmin lähteneeseen linja-autoon.
”Yleensä matkustajat kuljetetaan tällaisessa tilanteessa taksilla. Lauantaina sekaannus selvisi kuitenkin niin myöhään, että matkustajat eivät olisi ehtineet jatkojunaan edes taksilla”, Kantola kertoo.
Matkustajat voivat hakea viivytyksestä korvausta, jonka suuruus on 25 prosenttia matkalipun hinnasta.
