Oulun kaupungin talous- ja velkaneuvontaan on tällä hetkellä neljän kuukauden jono. Odotusaika on kaksi kertaa pidempi kuin eduskunnan nimeämä kohtuullinen 60 vuorokauden jonotusaika.
”Eihän tämä asiakkaan näkökulmasta mikään mukava tilanne ole”, talous- ja velkaneuvoja Sirpa Ukura myöntää.
Yksikkö toimii Oulussa puhtaasti valtiorahoitteisesti, kun taas monissa kunnissa on Ukuran mukaan osoitettu talous- ja velkaneuvonnalle lisäksi kunnallista tukea niin, että 30–40 prosenttia koko yksikön varoista tulee kunnalta.
Yksikössä on töissä kolme velkaneuvojaa ja lisäksi määräaikaisena apuna toimistotyöntekijä.
Tänä vuonna kaupungin velkaneuvontaan on tullut 286 uutta asiakasta. Luku ennakoi noin kymmenen prosentin kasvua edellisvuoteen verrattuna.
”Vireille tulevat jutut eivät kuitenkaan kerro koko tilannetta siitä, mikä palvelun tarve on. Osa velkaneuvonnan tarpeessa olevista jää tavoittamatta.”
