Nainen sanoo odotelleensa laskua huhtikuusta asti, mutta laskua ei näkynyt. Kun nainen soitti kaupungille perintätoimiston kirjeestä, hänelle kerrottiin, että lasku oli lähetetty matkaan 11. toukokuuta. Maksukehotuksen lähettäminen annettiin suoraan perintätoimiston hoidettavaksi, koska se on kaupungin uusi käytäntö.
27 euron lasku oli kasvanut viiden euron perintäkuluilla ja muutaman kymmenen sentin korkomaksuilla. Reilun viiden euron lisämaksu ei harmita naista lähellekään yhtä paljon kuin asian periaatteellinen puoli. Hän sanoo hoitaneensa laskunsa aina päivälleen, joten perintätoimiston lähettämä kirje käy kunnian päälle.
"Uskaltaako tässä enää mennä terveyskeskukseen", nainen kysyy.
Maksukehotukset on lähetetty perintätoimiston kautta viime elokuusta lähtien. Uutta on myös se, että nyt viiden euron karhumaksu peritään myös sosiaali- ja terveystoimen maksuista.
Oulun konttorin päällikkö Pirjo Mäkinen kertoo, että maksukehotukset annettiin perintätoimiston hoidettaviksi osittain juuri siksi, että ne saavaat huomiota. Kaupungin saatavat kertyvät paremmin, kun karhuaja on perintätoimisto.
"Osalla ihmisistä on vielä sellainen ajatustapa, että kaupungin lähettämät laskut voi maksaa viimeisenä, jos laskuja on kertynyt useita."
Mäkinen kertoo, että laskutukseen on tullut joitakin hämmentyneitä yhteydenottoja perintätoimiston lähettämistä laskuista. Hän muistuttaa, että laskujen maksuaikataulusta voi edelleen neuvotella kaupungin kanssa, jos laskuja ei ole vara juuri sillä hetkellä maksaa.
Kaupunki on aiemmin hoitanut perintätoimiston kautta vain veden ja energian maksukehotukset. Viime elokuusta lähtien perintätoimisto on hoitanut kaikki maksut pieniä erikoisryhmiä kuten ylioppilaskirjoitusmaksuja lukuun ottamatta.
Kommentoi