Monet syrjinnän uhrit kokevat syrjinnästä valittamisen hankalaksi. Tämä käy ilmi sisäministeriön selvityksestä, jonka on toteuttanut Ihmisoikeusliitto.
Useat tutkimukseen haastatellut syrjinnän uhrit kokivat joutuneensa pompotelluiksi viranomaiselta toiselle. Monet kokivat, ettei oikean valitusreitin löytäminen ollut helppoa. Lisäksi valitusprosessi kesti haastateltujen mielestä pitkään.
Harva haastatelluista oli tyytyväinen oikeusturvakeinojen lopputulokseen. Moni olisi halunnut syrjimisestä ankarampia seurauksia.
Suurelle osalle syrjintä oli aiheuttanut jonkinlaista henkistä vahinkoa. Osa oli kokenut mielipahaa, toiset pelkoa ja jotkut olivat kärsineet unihäiriöistä.
Tasa-arvovaltuutettu Pirkko Mäkinen ja vähemmistövaltuutettu Eva Biaudet pitävät tärkeänä, että matalan kynnyksen viranomaispalveluja olisi enemmän syrjinnän uhreille.
Mäkisen mukaan huolestuttavaa sisäministeriön selvityksessä on esimerkiksi se, että paljon syrjintää jää piiloon.