Teleoperaattori Elisan asiakastietoja joutui pitkäkyntisten käsiin viime kuun lopussa. Elisan tytäryhtiön Enia Oy:n tiloihin murtauduttiin ja sieltä varastettiin atk-laitteita. Osa laitteista sisälsi Elisan asiakkaiden henkilötietoja.
– Henkilöille, joiden tietoja on ollut varastetuissa laitteissa, on tiedotettu tai tiedotetaan tämän viikon aikana. Poliisitutkinnan takia emme voi kommentoida, minkä verran asiakastietoja on viety, kertoo Elisan palvelujohtaja Vesa-Pekka Nikula STT:lle.
Nikulan mukaan asiakkaiden ei tarvitse huolestua.
– Periaatteessa rosvo voisi yrittää tehdä muutoksia asiakassopimuksiin, osoitetietoihin ja liittymätyyppeihin. Jos joku yrittää muuttaa tietoja, asiakaspalvelu varmentaa, että kyseessä on oikea henkilö.
Elisan mukaan atk-laitteiden rahallinen arvo ei ollut iso.
Asiakkaille on avattu palvelunumero, josta saa toimintaohjeita ja tietoa tapaukseen liittyen. Palvelunumero on 0800 97562.
Asiasta kertoi ensin Iltalehti.