Ilmanvaihtoa ja siivousta kehittämällä hotellit voivat tehdä kaikista huoneistaan allergikoille sopivia, sanoo Allergia- ja astmaliiton viestintäpalvelujen johtaja Niki Alanko.

Hotellit voivat hakea allergiatunnusta, joka on merkki Allergia- ja astmaliiton määrittelemien laatukriteereiden täyttämisestä. Vaatimukset kohdistuvat ilmanvaihdon ja siivouksen lisäksi huoneissa käytettäviin materiaaleihin.

”Hotelleja koskevat kriteerit luotiin kuusi vuotta sitten kansalaisten majoituspalveluiden laatua koskevien yhteydenottojen pohjalta”, Alanko kertoo.

Erilaisista allergioista kärsii jopa puolet suomalaisista. Hotellien niin sanotut allergiahuoneet ovat suosittuja erityisesti liikematkustajien keskuudessa.

Allergiatunnus ei vaadi kohtuuttomasti

Allergiatunnuksella ei pyritä ylihygieenisyyteen, vaan miellyttävämpään sisäilmaan ja mukavuuteen, josta nauttivat yhtä lailla niin allergiset kuin allergiattomatkin.

”Allergiatunnus on palvelumuoto, joka lisää viihtyisyyttä ja asiakkaiden huomiointia. Allergikot eivät halua tehdä herkkyyksistään numeroa. Yksi tavoitteemme on allergiahuone-nimityksestä luopuminen.”

Allergiakriteereihin vastaaminen vaatii Alangon mukaan resursseja, mutta ei kohtuuttomasti.

”Pikemminkin kysymys on totuttujen toimintatapojen muuttamisesta. Tietyt asiat, ilmanvaihto ja siivous, on tehtävä säännönmukaisesti.”

Hajusteet hotellien haaste

Kotimaan hotellikentällä kiertänyt Alanko löytää eniten petrattavaa siivousmenetelmissä ja -aineissa sekä hajusteiden käytössä.

”Hajusteyliherkkyydet lisääntyvät. Hotelleille ehkä isoin kynnys on jättää hajusteiden käyttö pois. Raikkautta ei tehdä hajusteilla vaan siivouksella, ilmavaihdolla ja tekstiileillä.”

Allergia- ja astmaliitto on myöntänyt majoitusalan ensimmäisen allergiatunnuksen Sokos Hotelleille.

”Tunnuksen saaneita hotelleja on nyt 30 ja 16 saanee tunnuksen piakkoin. Tavoitteena on saada allergiatunnus kaikkiin 47:ään Suomen Sokos Hotelliin”, konsepti- ja kehitysjohtaja Peter Jung SOK majoituskaupan ketjuohjauksesta sanoo.

Jung näkee allergiatunnuksen osaksi asiakkaiden hyvinvointia korostavaa trendiä.

”Suunta on kohti kokonaisvaltaisempaa palvelua, johon kuuluu myös terveys- ja hyvinvointinäkökohtien huomiointi. Asiat muuttuvat, ajatellaanpa vaikka savuttomuuden tuloa hotelleihin.”

Allergiatunnus on vaatinut ketjulta muutoksia ilmanvaihtojärjestelmiin sekä sisustusmateriaaleihin. Suurin muutos on Jungin mukaan kohdistunut siivoukseen.

”Allergioiden huomioiminen ei vaadi ihmeellisyyksiä vaan tiettyjen toimenpiteiden noudattamista. Puhdas huoneilma ilahduttaa kaikkia asiakkaita.”

Scandic-hotelleissa allergiat huomioidaan osana omaa esteettömyysstandardia.

”Lemmikkihuoneet ovat erikseen, huoneiden pinta- ja sisustusmateriaalit allergisille sopivia, pesu- ja siivousaineet hajuttomia, työntekijät eivät käytä voimakkaita hajusteita”, markkinointi- ja viestintäpäällikkö Kati Puukko listaa.