Aivan aluksi istu alas. Mieti, mitä haluat. Sosiaalisesta mediasta saa eniten irti, jos tietää, mitä siellä tekee ja miksi.
Haluatko jakaa kivoja kuvia kavereiden kanssa? Verkostoitua oman alan ammattilaisten kanssa? Löytää töitä? Keskustella ajankohtaisista asioista?
Sosiaalisen median asiantuntija Harto Pönkä kertoo, että sosiaalisen median palveluilla on erilaisia käyttötarkoituksia.
”Täytyy miettiä, että mikä käyttötarkoitus milloinkin on, ja mikä palvelu siihen tarpeeseen vastaa.”
Esimerkiksi LinkedIn-palvelu keskittyy ihmisten työurien ja harrastusten ympärille. Palveluun voi kirjoittaa oman CV:nsä ja siellä voi sekä suositella että saada suosituksia.

LinkedIn ei ole varsinaisesti työnhakupaikka, vaan palvelussa olennaista on verkostoituminen ja näkyvillä olo. Sen kautta tavoittaa eri alojen asiantuntijoita. Pönkä kertoo, että työnhaku ei keskity vain LinkedIn-palveluun.
”Ihan mitä tahansa sosiaalista mediaa käytetään rekrytoinnissa. Se on yrityksille yksi tärkeimmistä syistä käyttää sosiaalista mediaa heti asiakkaiden tavoittamisen ja markkinoinnin jälkeen.”
Tavalliselle internetin käyttäjälle tärkeimpiä sosiaalisen median palveluita ovat Pönkän mukaan Facebook ja Twitter. Perässä seuraavat Youtube, Wikipedia, blogit ja eri alueiden keskustelufoorumit. Hieman kokeneemmat surffailijat uppoutuvat myös vähemmän käytettyihin palveluihin, joita ovat muun muassa Google+, Pinterest, Linkedin.
Twitter ja Facebook ovat kaksi suurinta yksittäistä yhteisöpalvelua. Suomessa Facebookilla on yli kaksi miljoonaa käyttäjää. Twitteriä käyttää arvioiden mukaan noin 320000 suomalaista.
Kaksi suurinta palvelua erottuvat toisistaan selvästi. Twitterissä puhutaan juuri sillä hetkellä tapahtuvista asioista, televisio-ohjelmista, tapahtumista tai mielenosoituksista.
Pönkä neuvoo, että Twitterissä aloittelijan pitää nähdä vaivaa löytääkseen juuri häntä kiinnostavat asiat. Kun on löytänyt sata seurattavaa, on vasta alussa. Twitterissä on tärkeää osallistua keskusteluihin, ja vastata itselle osoitettuihin viesteihin.
”Twitterissä ollaan Facebookia aloitteellisempia ja verkostoitumisen kynnys on matalampi.”
Facebookissa seurataan usein vain omia tuttavia tai julkisuuden henkilöitä. Twitterissä toisilleen vieraat ihmiset puhuvat ajankohtaisista asioista.
Viime vuonna julkaistu Google+ ei pystynyt vastaamaan kilpailuun. Pönkä arvioi, että Google lähti peliin mukaan liian myöhään. Kaikki olivat olleet Facebookissa jo pitkään ennen Googlen vastavetoa.
”Siinä oli liian vähän mitään uutta. Jotta käyttäjät vaihtaisivat pois Facebookista, pitäisi kavereidenkin vaihtaa.”

 Jos ei ymmärrä palvelun pelisääntöjä ja keskustelutapoja, mokaa. Pönkä kertoo, että Facebookia käytetään usein väärin kotisivuina, vaikkei se istu siihen tehtävään.
Toinen tapa väärinkäytöstä löytyy presidentinvaaleista. Ehdokkaat kopioivat Facebook-viestejä Twitteriin, mutta eivät antaneet Twitterille ominaista keskustelumahdollisuutta.
”Ellei ymmärrä ympäristöä, näyttää helposti huvittavalta. Tulee myös fiilis, että ihminen aliarvioi muita käyttäjiä.”
Samalla täytyy osata hallita yksityisyyttään. Pönkä muistuttaa, että missä tahansa sosiaalisessa mediassa muiden näkyville kirjoitettu viesti on julkinen. Yksityisviestit ovat toki asia erikseen.
”On paha moka, jos kuvittelee, että voi omassa profiilissa kirjoittaa mitä vain, eikä se mihinkään leviä.”
”Ellei ymmärrä ympäristöä, näyttää helposti huvittavalta.”
Harto Pönkä
 sosiaalisen median asiantuntija
Muutama yhteisöpalvelu
pähkinänkuoressa
Twitterissä täytyy kirjoittaa tekstiviestiä lyhyempiä, 140 merkin mittaisia viestejä eli twiittejä. @ -merkillä osoitetaan viesti jollekin toiselle käyttäjälle.
Risuaidalla niputetaan samansisältöisiä viestejä, niin, että esimerkiksi euroviisutwiitit löytyvät hashtagin #yleeurovision takaa.
Twitterissä ei ole kavereita, vaan siellä kuka tahansa voi seurata haluamiaan ihmisiä ja keskusteluja aiheista.
Google+ on Googlen vastine Facebookille. Sen alkuperäinen idea oli, että käyttäjä voi lisätä haluamiaan ihmisiä piireihinsä ja viestiä sitten valitsemillaan tavoilla eri piireille.
Youtubessa käyttäjä voi lisätä omia videoita tai katsoa sekä ladata muiden käyttäjien lisäämiä videoita.
Linkedinissä tavoitteena on usein ammatillinen verkostoituminen tai asiantuntijoiden etsiminen.