Finnmatkat maksaa korvauksia seuramatkalaisille, joiden lennot ovat myöhästyneet pahasti viikonloppuna.
- Suomessa lentoaan vuorokauden odottamaan joutuneille korvataan kaksi vuorokautta, puoli vuorokautta odottaneille korvataan yksi vuorokausi. Kohteista tuleville korvataan 10 prosenttia matkan hinnasta, Finnmatkojen toimitusjohtaja Riitta Vermas lupaa.
Finnmatkojen lennot ovat myöhästelleet perjantaista lähtien lentokoneen moottorivian takia. Kreetalla lomailleet palasivat Suomeen lauantain vastaisena yönä odotettuaan paluulentoa yli vuorokauden.
Suomeen palannut kone lennätti seuramatkalaiset Kyprokselle varhain lauantaiaamuna. Kyproksen lennon oli alunperin määrä lähteä perjantai-iltana.
Niin ikään lauantaiaamuinen Turkin-lento on myöhästynyt. Kone lähtee illalla kello 17.50.
- Olemme saaneet sisaryhtiömme Fritidsresorin koneen Malmöstä hoitamaan näitä lentoja, Finnmatkojen toimitusjohtaja Riitta Vermas sanoo.
Helsinki-Vantaalta lauantai-iltapäivän Barcelonan-lento myöhästyy myös muutaman tunnin. Alkuperäisen aikataulun mukaan kello 17.15 lähtevän koneen uusi lähtöaika on kello 22.
- Perjantaina vioittunut kone on jo korjattu. Se lentää Tukholmasta Helsinkiin puoli yhdeksän aikaan. Barcelonaan lentäville asiakkaille on tiedotettu asiasta.
Korvaavat koneet tiukassa jalkapallon takia
Myöhästymiset alkoivat, kun Finnmatkojen lomalentoja operoivan TUI Fly Nordicin lentokone ajoi lintuparveen laskeutuessaan Helsinki-Vantaan kentälle ja aiheutti koneeseen moottorivian. Kone on ollut korjattavana Tukholmassa.
Sunnuntaiaamun Rodoksen-lennon ja sunnuntai-iltapäivän lennon Kreetalle pitäisi jo kulkea aikataulun mukaisesti.
Vermaksen mukaan korvaavia lentokoneita on ollut vaikea saada, sillä meneillään on kuumin lomasesonki. Myös jalkapallon MM-kisat ovat kuormittaneet lentokoneita.
- Hyvin paljon lentokoneita on ollut hoitamassa vain nopeita Englanti-Saksa-lentoja. Tilanne on poikkeuksellinen, Vermas kertoo.
Myöhästymiset ovat ärsyttäneet lomaansa odottavia
Vermaksen mukaan myöhästymiset ovat kahden päivän aikana koskettaneet noin 1 200:aa matkustajaa. Osa asiakkaista on yöpynyt Vantaan lentokenttähotellissa. Myöhästymisistä on ilmoitettu asiakkaille puhelimitse. Kreetalla Finnmatkojen työntekijät kiersivät perjantaina hotelleissa kertomassa myöhästymisistä.
Myöhästymiset ovat harmittaneet lomalaisia, tosin lomakohteesta kotiin päin palaavat ovat suhtautuneet asiaan myötämielisemmin kuin Suomesta vasta lähdössä olevat matkustajat.
- Kreetalla olevan palvelupäällikkömme mukaan suurin osa ihmisistä on suhtautunut asiaan rauhallisesti, koska he ovat voineet jatkaa lomaansa. Suomesta lähdössä olevat ovat olleet huomattavasti enemmän näreissään. Ymmärrän sen täysin; reagoisin itsekin aivan samoin, Vermas sanoo.
