Suomen mielenterveysseura on koonnut kokemuksia asiakkaiden huonosta kohtelusta elämän eri kriisitilanteissa tänään julkistetussa Palveluissa pettynyt. Kokemuksia huonosta kohtelusta ja sen seurauksista -raportissa kerrotaan tilanteista, joihin apua hakeneet ovat joutuneet muun muassa sairastuttuaan, jouduttuaan taloudellisiin vaikeuksiin tai ajauduttuaan perheongelmiin.
- Raportin kertoma on karua. Tarkoitus ei ole kuitenkaan syyllistää ketään, vaan ennen kaikkea herättää keskustelua suomalaisesta palveluyhteiskunnasta, Suomen mielenterveysseuran puheenjohtaja Pirkko Lahti sanoi julkistamistilaisuudessa.
Raportissa kerrotaan muun muassa tapauksesta, jossa uupumuksen vuoksi lääkäriin hakeutunutta on kehotettu menemään "Karpon ohjelmaan" tai aloittamaan opinnot.
- Suomalaiset ovat kilttejä eivätkä halua leimautua hankaliksi asiakkaiksi. Kuitenkin menee niin, että jos tulee kerran väärin kohdelluksi, helposti hakee sille hyvitystä koko loppuelämänsä, Lahti kertoi.