Nokia kertoo vaihtavansa matkapuhelimien latureita. Tietyissä Nokia-merkkisissä latureissa on ilmennyt mahdollinen sähköiskun vaara.
Laturit ovat mallinimilitään AC-3E, AC-3U (valmistettu 15.6.-9.8. 2009) ja AC-4U (valmistettu 13.4-25.10.2009).
Nokian mukaan latureiden muovikuoret voivat löystyä ja irrota siten, että laturin sisällä olevat komponentit paljastuvat. Tilanne aiheuttaa mahdollisesti sähköiskun vaaran, jos komponentteihin kosketaan, kun laturi on kiinni pistorasiassa. Nokian mukaan tällaisia vahinkoja ei kuitenkaan ole tapahtunut.
Malleista vain AC-3E on ollut myynnissä Euroopassa. Mallit AC-3U ja AC-4U ovat olleet myynnissä Pohjois-Amerikassa ja Latinalaisessa Amerikassa.
Nokia on perustanut nettisivut, josta kuluttajat saavat lisätietoja ja joilta he voivat tarkistaa kuuluuko heidän laturinsa tähän vaihto-ohjelmaan. Nokia pyytää kuluttajia käymään http://chargerexchange.nokia.com -sivulla tai omalla paikallisella Nokia-sivustolla.
Nokia kehottaa kuluttajia, joilla on vaihto-ohjelmaan piiriin kuuluva laturi, lopettamaan laturin käytön ja vaihtamaan sen uuteen. Vaihto on ilmainen.