Ka­na­va­vaih­dos se­koit­ti di­gi­bok­sit

Maanantaina tehty Ylen Teeman ja Urheilukanavan kanavien paikkojen vaihto on sekoittanut tuhansien suomalaisten digiboksit. Ylen ja Urheilukanavan yhteinen neuvontanumero antennitalouksille on ruuhkautunut digiboksin käyttäjien lukuisten soittojen takia.

Kanavavaihdos sekoitti tuhansien suomalaisten digiboksit.
Kanavavaihdos sekoitti tuhansien suomalaisten digiboksit.
Kuva: Jukka Leinonen

Maanantaina tehty Ylen Teeman ja Urheilukanavan kanavien paikkojen vaihto on sekoittanut tuhansien suomalaisten digiboksit. Ylen ja Urheilukanavan yhteinen neuvontanumero antennitalouksille on ruuhkautunut digiboksin käyttäjien lukuisten soittojen takia.

Digitan ja tv-toimijoiden antennitalouksille järjestämään infopuhelimeen tuli kaikkiaan 11 000 soittoa. Lisäksi ongelmien kanssa painivat hakivat apua kaapeli-tv-operaattoreilta ja tv-kanavilta.

Ongelmia aiheutti etenkin se, ettei kaikkiin digibokseihin riittänyt pelkkä kanavien uudelleenviritys, vaan boksiin piti ensin palauttaa tehdasasetukset.

Kanavahakuohje löytyy Ylen nettisivulta http://www.yle.fi/teema/id17559.html

Ilmoita asiavirheestä