Finnairin tietojärjestelmän sisäverkkoon pääsi viime yönä tunkeutumaan virus-mato, joka tunnistettiin W32.Nachi/wormiksi. Mato häiritsi yhtiön tietoteknisiä palveluja. Tärkeimmät asiakaspalvelujärjestelmät, muun muassa lähtöselvitys kuitenkin toimi.
Eniten vaikeuksia mato aiheutti yhtiön puhelinmyynnissä, Contact Centerissä Helsingin Pukinmäessä, jossa jouduttiin ottamaan varajärjestelmä käyttöön.
Virus-mato ei Finnairin tietojärjestelmäasiantuntijoiden mukaan aiheuttanut varsinaista tuhoa, joskin erittäin kovaa verkkoliikennettä.