Suomalaiset luottavat EU-maiden kansalaisista eniten sähköiseen kaupankäyntiin.
EU:n komission julkaisema tutkimus kertoo, että seuraavaksi eniten sähköiseen kauppaan luottivat hollantilaiset ja ruotsalaiset. Suomalaisten luottamus oli kuitenkin selvästi suurempaa kuin minkään muun maan kansalaisten. Kreikkalaiset ja portugalilaiset luottivat selvästi vähiten sähköiseen kaupankäyntiin.
Turvallisuudessa on edelleen ongelmia, mitkä haittaavat sähköisen kaupankäynnin leviämistä. Vain 26 prosentissa tutkituista sähköisistä kauppapaikoista turvatiedot löytyivät helposti. Verkkopankeissa turvallisuustiedot löytyivät huomattavasti helpommin kuin muissa palveluissa.
Komissio aikoo ehdottaa lähiaikoina uusia EU:n laajuisia sääntöjä sähköiselle kaupankäynnille. Tutkimuksen tuloksia hyödynnetään lakiesityksen valmistelussa.
EU:n sisämarkkinoista vastaavan komissaarin Fritz Bolkesteinin mukaan sähköinen kaupankäynti voi edesauttaa suuresti Euroopan talouskasvua.
Tutkimuksessa haastateltiin 2 400:ta ihmistä ja analysoitiin 600 verkkokauppapaikkaa.