Nykyisen viestintämarkkinalain mukaan teleyhtiöllä on oikeus ja jopa velvollisuus irrottaa tietokone tai muu viestintälaite yleisestä viestintäverkosta, jos se aiheuttaa vaaraa verkon toiminnalle tai käyttäjille.
"Jos tilanne menee siihen, että sähköpostiliikenne pysähtyy, niin järeät toimenpiteet ovat ihan perusteltuja. Tärkeintä on, että Sonera saa tilanteen mahdollisimman nopeasti palautumaan normaaliksi", Viestintäviraston tietoturva-asiantuntija Kauto Huopio sanoo.
Viestintävirasto pyysi Soneralta selvitystä sähköpostiliikenteen ongelmista jo toissa viikolla. Tällä viikolla pyydettiin vielä lisäselvityksiä, jotka yhtiön on määrä toimittaa maanantaiksi. Ongelman syiden ja sen suitsimiseksi tehtyjen toimien lisäksi yksi selvitettävä asia on, onko Sonera tiedottanut ongelmista riittävän hyvin.
"Alkuvaiheessa tietoa tuli asiakkaille kovinkin niukasti, mutta tilanne on kuitenkin koko ajan parempaan päin", Huopio sanoo.
Virukset ovat Viestintäviraston saamien tietojen mukaan lisänneet haittaliikennettä myös muiden operaattorien palvelimilla, mutta niillä ei ole ollut yhtä pahoja ongelmia. Ilmeisesti isoin kuorma kohdistuu Soneraan, koska se muutenkin on Suomessa suurin sähköpostiviestien välittäjä.