Matka voi tulla kal­liik­si ilman va­kuu­tus­ta – "Jos joutuu pu­lit­ta­maan omista ra­hois­taan esi­mer­kik­si eri­kois­kul­je­tuk­sen ta­kai­sin Suo­meen, se tulee jo suun­nat­to­man kal­liik­si"

Rikoksen uhriksi joutuminen voi hoitua todella ongelmalliseksi vieraassa maassa. Kuvituksessa otte italialaisesta rikosilmoituksesta.

Kuva: Clas-Olav Slotte

Turistiripuli, flunssat, kaatumiset, kompastumiset ja matkatavara-varkaudet ovat matkoilla tavallisia vastoinkäymisiä, osoittavat vakuutusyhtiöiden tilastot.

Henkilökorvausten asiantuntija Anne Koivisto vakuutusyhtiö Ifistä on huolissaan nuorten parissa vallitsevasta trendistä, jossa kaikki eivät ota matkalle edes matkustajaturvaa matkasairauksien ja matkatapaturmien tai matkan peruuntumisen varalta.

Matkavakuutuksen voi ottaa itsensä ja matkatavaroidensa turvaksi matkalla sattuvien yllättävien tilanteiden varalle. Vakuutuksen voi ottaa tarpeidensa mukaan joko yhdelle matkalle tai jatkuvana vakuutuksena.

– Nuorten parissa on tavallista sellainen ajattelu, että eihän minulle nyt mitään voi käydä, kun olen nuori ja terve. Nuorikin voi kuitenkin kompastua tai sairastua, joten vakuutuksen ottaminen on erittäin tärkeää.

Kansainvälisen kelakortin turvin saa julkista terveydenhuoltoa Suomen ulkopuolella muissa EU- ja ETA-maissa sekä Sveitsissä.

Koivisto sanoo, että julkisen hoidon taso ei kaikissa Euroopan maissa yllä Suomessa totuttuun tasoon. Yksityisellä puolella hoito taas on kallista.

– Jos lähtee vaikka Yhdysvaltoihin ilman vakuutusta, ei siellä auta kansainvälinen kelakorttikaan, vaan voi joutua maksamaan omasta pussista tuhansia tai jopa kymmeniä tuhansia euroja, riippuen hoidon tarpeesta, Koivisto toteaa.

– Jos joutuu pulittamaan omista rahoistaan esimerkiksi erikoiskuljetuksen takaisin Suomeen, se tulee jo suunnattoman kalliiksi.

Korvaa vain ensiavun krooniseen sairauteen

Yleisimmät matkasairaudet ovat Koiviston mukaan turistiripuli, pahoinvointi, ylähengitystieoireet, virtsatietulehdus ja keuhkokuumeet. Tapaturmien kohdalla yleisimpiä ovat kompastumiset ja kaatumiset.

Matkasairaudeksi lasketaan sairaus, jonka ensimmäiset oireet ilmenevät matkalla. Jos kroonisen sairauden oireet pahenevat matkalla, matkavakuutus kovaa vain ensiavun matkakohteessa.

Henri Lassander vakuutusyhtiö Fenniasta kertoo, että matkustajavakuutukseen on saatavissa urheilulaajennus, mikäli aikoo harrastaa vaativampia lajeja, esimerkiksi laite- ja vapaasukellusta.

– Jos kokeilet uusia lajeja tai lähdet esimerkiksi vaeltamaan, perehdy huolellisesti ohjeisiin ja selvitä etukäteen, tarvitsetko perusvakuutuksen lisäksi laajennusta, hän huomauttaa.

Lassander kertoo, että viime vuonna Fennian matkavakuutuksissa ilmoitettiin eniten vahinkoja Espanjassa, Thaimaassa, Virossa ja Turkissa. Useimmin matkavakuutuksesta korvattiin älypuhelinten rikkoutumisia, matkatavaravarkauksia sekä matkan peruuntumisia ja sairastumisia. Hän kertoo, että esimerkiksi matkatavaravarkauksia ilmoitetaan vuosittain noin 600.

Varkauksilta kannattaa Lassanderin mukaan suojautua varsinkin vilkkaissa lomakohteissa, kuten nähtävyyksien yhteydessä. Hyvä vinkki on hankkia pankki- tai luottokortin rinnalle toinen kortti varkauden tai vahingon varalle. Useimmista hotelleista löytyy tallelokero, johon varakortit voi jättää säilöön.

– Kannattaa myös kirjoittaa ylös numero, johon soittamalla kortin saa kuoletettua myös ulkomailta, jos kortti kaikista varotoimista huolimatta katoaa. Muista myös tarkistaa, ettei kortti mene vanhaksi ennen reissun päättymistä, hän vinkkaa.

Neuvoa tarjolla kiistatilanteisiin

FINE on finanssialalla toimiva organisaatio, johon kuuluu neuvontatoimistona toimiva Vakuutus- ja rahoitusneuvonta.

Viestintäpäällikkö Elina Antila kertoo, että FINE:en voi ottaa yhteyttä esimerkiksi matkavakuutuksiin liittyvissä kiistatilanteissa. Kiistatilanteet voivat liittyä esimerkiksi korvauksen määrään, vakuutuksen voimassaoloon tai siihen, kuuluuko tapahtunut vahinko tai sairaus korvauksen piiriin.

– FINE on ulkopuolinen taho, jolta voi pyytää puolueettoman kannanoton kiistatilanteessa. Viime vuonna meihin otettiin yhteyttä noin 7 700 kiistatilanteessa, joista suurin osa selvisi neuvonnalla. Jos tilanne kehittyy riidaksi, annamme ratkaisusuosituksen, joita palveluntarjoajat aika hyvin noudattavat.

Antilan mukaan FINEen otettiin viime vuonna yhteyttä 350 kertaa matkavakuutuksiin liittyen. Kyseessä olivat suurimmaksi osin matkatapaturmien ja niistä aiheutuneiden hoitokulujen korvaaminen.

– Varsinkin nyt, kun ikäihmiset matkustavat yhä enemmän, täytyy ottaa huomioon, että heillä on myös olemassa olevia sairauksia enemmän, ja oireet saattavat pahentua matkakohteessa. Tämä täytyisi ottaa huomioon matkasuunnitelmassa, sillä olemassa olevien sairauksien kohdalla korvataan vain ensiapu, Antila sanoo.

Juttu on julkaistu Kalevan Kesä-Helmi liitteessä 29.5.2019.