Vastavalmistuneiden tulo luukulle ruuhkauttaa Kelan asiakaspalvelua touko-kesäkuun vaihteessa. Jonotusta voi välttää täyttämällä hakemuksen verkossa.
Vastavalmistuneet nuoret voivat hakea Kelasta työttömyysturvaa, jos työpaikkaa ei löydy.
Aivan ensimmäiseksi töitä vailla olevan nuoren tulee ilmoittautua TE-toimistossa työttömäksi työnhakijaksi. Ilmoituksen voi tehdä verkossa osoitteessa www.mol.fi. Sen jälkeen työnhakijalla on 10 päivää aikaa käydä henkilökohtaisesti TE-toimistossa saadakseen työttömyysturva-asiansa vireille.
Myös Kelan työttömyysturvahakemuksen voi täyttää verkossa.osoitteessa www.kela.fi/asiointi . Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla. Palvelu antaa luettelon hakemuksessa tarvittavista liitteistä. Hakija saa vastauslähetystunnuksen, jolla hän voi postittaa maksutta hakemuksensa liitteet Kelaan. Verkossa voi hakea myös muita Kelan etuuksia sähköisesti, esimerkiksi yleistä asumistukea.
Oulun toimistossa on vähemmän ruuhkaa loppuviikonpäivinä ja yleensä aamupäivisin, joihin asiointiaikaa voi halutessaan ajoittaa.